Última atualização: 06/06/2026
A presente Política de Privacidade descreve como o SiSclientes ("nós", "nosso", ou "Sistema") coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários ("você", "seu", "cliente"), em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de gestão de forma eficiente, coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), senha (criptografada) e dados da sua empresa.
- Dados de Operação: Informações sobre seus clientes, produtos, vendas e orçamentos inseridos por você no sistema.
- Dados de Pagamento: Caso assine o Plano PRO, os dados de faturamento são processados diretamente por nossos parceiros (ex: Hotmart), não sendo armazenados em nossos servidores.
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso para fins de segurança e melhoria do sistema.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Prestação e manutenção das funcionalidades do sistema.
- Processamento de assinaturas e suporte técnico.
- Envio de notificações importantes e comunicações via WhatsApp relacionadas ao sistema.
- Segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.
- Melhoria contínua da experiência do usuário através de análises anônimas.
3. Compartilhamento de Dados
O SiSclientes não vende nem aluga seus dados pessoais ou de seus clientes para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem (servidores seguros).
- Gateways de pagamento (para processar assinaturas).
- Ferramentas de comunicação (como APIs de envio de mensagens).
- Cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores de alta segurança com criptografia de ponta a ponta. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei.
5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais a qualquer momento através do painel.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão definitiva de seus dados (resultando no encerramento da conta).
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies apenas para manter sua sessão ativa e garantir que o sistema funcione corretamente. Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade do sistema.
7. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do suporte oficial no WhatsApp disponível no sistema ou pelo e-mail de suporte.